Qualiopi Critère 5 : Qualification du personnel

Digiforma, copilote de votre certification qualité


Le critère 5 de la certification Qualiopi vise à garantir que les intervenants et le personnel de l’organisme de formation (OF) possèdent les compétences nécessaires pour dispenser des prestations de qualité.

Ce volet du Référentiel national qualité (RNQ) s’assure donc de la capacité de votre organisme à développer les connaissances des personnes en charge du développement des compétences des apprenants.

En respectant le critère 5 de la certification Qualiopi, les organismes de formation garantissent ainsi la qualité de leurs prestations. Cela reste également un moyen de renforcer la crédibilité de l’OF et la confiance des apprenants.

Le suivi des exigences de ce cinquièmes des 7 critères Qualiopi permet également d’améliorer continuellement les compétences internes de vos intervenants, favorisant ainsi l’innovation pédagogique et l’adaptation aux évolutions du marché de la formation professionnelle.

Le 5ème volet du Référentiel national qualité se divise en 2 grands indicateurs :

  • Indicateur 21 – Compétences des acteurs : L’organisme de formation doit démontrer que ses formateurs et intervenants disposent des qualifications et de l’expérience adéquates pour réaliser les prestations proposées. Pour ce faire, vous pouvez présenter à l’auditeur les procédures de sélection des intervenants et d’entretiens de recrutement mis en place dans votre structure ;
  • Indicateur 22 – Gestion de la compétence : L’organisme de certification va vérifier l’existence d’un plan de développement des compétences pour votre personnel, en lien avec les formations proposées. Vous garantissez ainsi que vos formateurs restent à jour dans leurs domaines d’expertise et perfectionnent leurs techniques pédagogiques régulièrement.
Qualiopi Critère 1 - Information publique
Certification Qualiopi - Livre Blanc - Digiforma

Livre blanc

Certification Qualiopi - Le guide complet

Ce guide pour vous permettre, dès la première étape de votre démarche de certification, de prendre les bonnes décisions et d’être parfaitement préparés pour le passage de votre audit

Tout savoir sur le critère 5

Le critère 5 évalue la manière dont l’organisme de formation développe les compétences de ses formateurs et intervenants pour assurer des prestations de qualité. Cela inclut la formation continue et l’évaluation des compétences.

Le critère 5 de la certification Qualiopi comporte deux indicateurs principaux :

  1. Indicateur 21 – Compétences des acteurs : L’organisme de formation doit démontrer que ses formateurs et intervenants disposent des qualifications et de l’expérience adéquates pour réaliser les prestations proposées. Pour ce faire, vous pouvez présenter à l’auditeur les procédures de sélection des intervenants et d’entretiens de recrutement mis en place dans votre structure ;
  2. Indicateur 22 – Gestion de la compétence : L’organisme de certification va vérifier l’existence d’un plan de développement des compétences pour votre personnel, en lien avec les formations proposées. Vous garantissez ainsi que vos formateurs restent à jour dans leurs domaines d’expertise et perfectionnent leurs techniques pédagogiques régulièremen

Cela garantit que les formateurs sont à jour sur les évolutions pédagogiques et sectorielles, améliorant ainsi la qualité des formations et assurant leur pertinence pour les apprenants.

Il faut fournir des documents tels que les CV, les diplômes, les certifications, et les attestations de formation continue des formateurs pour démontrer leur expertise dans les domaines enseignés.

Le plan doit inclure une analyse des besoins en formation, des objectifs clairs, un calendrier d’actions, et des évaluations régulières pour suivre l’évolution des compétences.

Les actions incluent des formations sur les nouvelles technologies, les méthodologies pédagogiques innovantes, et les évolutions réglementaires du secteur de la formation.

Découvrez la solution Digiforma

Tout le potentiel du numérique au service de votre activité