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Si les financeurs externes sont incontournables pour les organismes de formation, ils sont parfois perçus comme des acteurs trop complexes dans l’écosystème de la formation professionnelle.
Heureusement, eux aussi sont en phase de digitalisation et cette perception est en train de changer. Au travers de cette enquête, nous avons cherché à comprendre la nature des relations entre les organismes de formation et les financeurs externes. Que ce soit au niveau de la communication, des délais de paiements ou de leur outillage, nous vous proposons un petit tour d’horizon !
Les financeurs externes auxquels les organismes de formation ont le plus recours sont les Opérateurs de Compétences : les OF sont près de 88% à traiter avec ces derniers.
Derrière les OPCO se trouvent :
Parmi les autres acteurs présents, cités à 2% ou moins par les répondants, se trouvent Pôle Emploi, la CPIR (Commission paritaire interprofessionnelle régionale), le CEP (Conseil en Évolution Professionnelle), Transitions Pro, Vivea, ou encore la FIFPL (Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux).
Notons enfin que 14% des répondants proposent des formations qui ne sont pas prises en charge par des financeurs externes.
Les organismes de formation traitent en tout avec une dizaine d’OPCO. Si l’OPCO le plus cité par les répondants est l’AKTO (celui de 42% des interviewés), les OF ont également recours à :
D’après les résultats du sondage réalisé, les organismes de formation estiment en moyenne à 5,7 sur 10 leur satisfaction quant aux interactions avec ces derniers. Plus de la moitié d’entre eux donnent ainsi une note de satisfaction supérieure à 5.
Parmi les axes d’amélioration dans les relations entre les organismes de formation et les financeurs, on retrouve :
Les organismes de formation échangent principalement par email avec les financeurs externes (à 51%).
Pour les autres moyens de communication :
Lorsque l’on rentre dans les détails sur le sujet de la communication, les organismes de formation se retrouvent dans 5 problématiques principales :
Si 57% des organismes de formation sont satisfaits par les délais de paiement de leurs actions de formation, ils sont plus de 38% pour qui le délai se situe entre un et deux mois après la fin de la formation.
L’écosystème des Organismes de Formation se constitue de nombreux acteurs et est régi par un grand nombre de modalités administratives et juridiques.
Face à ce constat, de plus en plus d’Organismes de Formation se dotent d’un outil de gestion, ce qui leur permet de gagner du temps sur la réalisation de tâches telles que les conventions, les émargements, les évaluations, le e-learning ou encore le suivi commercial.
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