Description de la formation

Cette formation vous accompagne dans la prise en main du CRM de Digiforma pour structurer et fiabiliser le traitement de vos demandes de formation.
Vous apprendrez à configurer votre tunnel de vente, suivre vos opportunités et envoyer vos devis directement depuis l'outil.
Construite autour de la pratique, la séance s'appuie sur votre propre compte Digiforma en alternant démonstration et mise en application.

Une note minimale de 60/100 est nécessaire pour valider la formation.
Cette note est obtenue en faisant la moyenne des résultats obtenus aux quiz et aux différents cas pratiques.

Nature des travaux demandés : réalisation de cas et exercices pratiques asynchrones

Modalités d'inscription : remplissage d'un formulaire de préinscription visant à recueillir les besoins spécifiques, échange par mail ou tchat, test de positionnement

Délais d'accès : la formation est accessible sous 2 semaines à partir de la signature de la convention hors période de vacances scolaires et en fonction des disponibilités de chacun.

Moyen d'accès : connexion sur un Espace Apprenant via un lien personnel fourni en début de formation.

Programme de la formation

Traiter les demandes d'inscriptions reçues via Digiforma

Identifier la provenance des inscriptions
Valider une inscription et la retrouver dans le tunnel de vente
Fusionner des contacts suite à une préinscription
Retrouver les inscriptions validées

Configurer son tunnel de vente

Paramétrer les colonnes selon son organisation
Définir les motifs de perte adaptés à son activité
Mettre en place des règles d'automatisation simples

Créer et suivre une opportunité

Comprendre la relation entre suivi commercial et session de formation
Créer une opportunité manuellement
Renseigner les informations clés
Suivre l'avancement facilement depuis le tunnel de vente

Créer et envoyer un devis

Générer un devis depuis une opportunité
Envoyer un devis depuis Digiforma et assurer son suivi

Objectifs de formation

Traiter les demandes d'inscriptions reçues via Digiforma
Configurer son tunnel de vente
Créer et suivre une opportunité
Créer et envoyer un devis

Taux de satisfaction des apprenants

Programme proposé à partir de juillet 2026, les indicateurs de résultats seront renseignés à l'issue des premières sessions.

Public cible

Chargé·e de développement commercial d'un Organisme de Formation
Responsable ou assistant·e administratif·ve d'un Organisme de Formation
Dirigeant·e d'organisme de formation d'un Organisme de Formation

Prérequis

Posséder un compte d'accès à Digiforma avec un abonnement actif
Disposer d'un Catalogue en Ligne configuré : programmes mis en vente, lien de préinscription paramétré
Répondre à l'un des 3 critères suivants : avoir suivi la formation “Paramétrer et administrer son activité de formation dans le logiciel Digiforma” OU “Mettre en place et administrer ses premières sessions rapidement avec Digiforma” OU être micro-certifié sur les parcours Academy “Admin - Paramétrer son compte Digiforma” ET “Admin Faire sa gestion quotidienne dans Digiforma”
Préconisation : disposer d'un ordinateur, d'une connexion internet stable et du matériel nécessaire à l'écoute audio (casque recommandé)
Préconisation : prévoir un environnement calme pour les phases e-learning et la session synchrone
Préconisation : disposer d'un second écran pour un suivi optimal

Équipe pédagogique

Notre équipe pédagogique est composée de formateurs et formatrices expert.es du logiciel Digiforma.
Ils accompagnent au quotidien les utilisateurs dans leur prise en main de la plateforme et les aident à monter sereinement en compétence.
Ils sauront parfaitement vous former en prenant votre contexte en considération.

Johanna, votre Référente Pédagogique, veille à la création de contenus adaptés pour rendre votre apprentissage plus fluide et agréable.

Nikoleta, Référente Handicap est à votre disposition pour adapter votre parcours de formation.

Beryl Guibourt votre Référente Qualité, reste à votre écoute pour s'assurer de la qualité de votre parcours de formation.

Ressources pédagogiques

Espace Apprenant : mini-site qui centralise les ressources de formation, le suivi de progression, ainsi que les séquences e-learning, replays, ressources personnalisées et quiz.
Centre d'aide : articles, tutos vidéos
Support : une équipe est disponible sur les jours ouvrés pour répondre à vos questions et vous accompagner

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation sur les objectifs du programme
Exercices, quiz et cas pratiques
Validation des acquis par la pratique
Certificat de réalisation
Questionnaires d'évaluation de la formation

Accessibilité

Nous mettons tout en œuvre pour rendre accessible la formation aux personnes en situation de handicap ou nécessitant un aménagement spécifique.
Chaque situation étant unique, nous vous encourageons à nous informer de tout besoin particulier dès l’inscription.

Nous étudions chaque demande individuellement pour garantir les meilleures conditions d’accueil et d’intégration en formation. Si cela s'avérait impossible, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés.

Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez contacter notre Référente Accessibilité, Nikoleta Ionova, à l'adresse suivante : handicap@aworldforus.com

Délai d'accès

3 semaines