Identifier et renseigner tous vos clients et prospects
Le logiciel Digiforma vous permet de répertorier tous les types de partenaires client : les entreprises, les salariés d’entreprise, les particuliers, mais aussi les OPCA et financeurs.
Sur ce même mode, vous pouvez identifier et intégrer vos prospects. Pour chaque entité, les informations administratives peuvent être saisies ou importées : raison sociale, identification, adresses de facturation et données de contact.
Les organismes et les entreprises, des listes d’interlocuteurs par fonction peuvent être gérées par l’outil et les informations détaillées des clients peuvent être définies.
Gérer la relation via l’outil Digiforma
Chaque client ou prospect se voit attribuer des caractéristiques et est rattaché à une organisation. Ils peuvent être complétés par une note interne qui vous permet d’avoir un suivi personnalisé.
Vous pouvez indiquer par exemple : les appels entrants, expressions de besoin, insatisfactions, actions commerciales de prospection, visites, propositions commerciales ou problèmes de règlement. Cette gestion personnalisée vous permet alors d’optimiser la relation commerciale au plus près du besoin.
Pour faciliter la relation, le commercial en charge du dossier peut toujours avoir une synthèse de la relation client lui permettant de prioriser ses actions. La vision simple de l’avancement vis-à-vis de chaque client et prospect facilite son organisation. Il sera également aidé par le système d’e-mails automatique.
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Session de formation
Gérez vos sessions (actions) de formation en toute simplicité avec Digiforma.
Gestion client
Améliorer votre relation client grâce à l'outil de gestion client
Documents personnalisés
Personnalisation des documents de formation aux couleurs de votre entreprise.
Logiciel en ligne
Digiforma est une solution SAAS de gestion des formations en ligne
Solution ergonomique
Digiforma est une solution ergonomique destinée à une utilisation optimale.
Sécurité et archivage
Vos données sont sécurisées et sauvegardées en permanence.
Suivi de vos actions
Créer, éditer et gérer toutes les sessions de formation.
Module facturation
La solution intègre un module de facturation complet.
Gestion des e-mails
Éditeur et gestion e-mails intégrés à la solution
Documents pédagogiques
Gestion et archivage des documents pédagogies des sessions.
Catalogue en ligne
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Gestion des formateurs
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Gestion des formations pro
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Évaluation et questionnaire de formation
Améliorer la qualité des formations avec un outil d'évaluation performant.
Tableau de bord gestion formation
Gérer vos alertes et votre organisme de formation avec le tableau de bord.
Gestion OGDPC
Intégration des normes OGDPC. Professionnels de la santé, organismes DPC
Import / Export Excel
Simplifiez-vous les imports et exports de données depuis vos outils habituels.
Gestion électronique des documents
Organiser vos documents électroniques sur une même plateforme.