Recyclage de formation
- Visualisez en un coup d'œil l'état des certifications de vos apprenants
- Envoyez des relances automatiques au bon moment, sans suivi manuel
- Fidélisez vos clients en les accompagnant jusqu'au renouvellement de leur certification
+ de 5 500 organismes de formation utilisent Digiforma
et + de 2 000 000 stagiaires utilisent l’extranet Digiforma
Ne laissez plus les certifications expirer sans réagir
Pour les organismes de formation spécialisés dans les certifications périodiques – CACES, SST, habilitations électriques, et bien d’autres – le suivi des dates de validité est un défi permanent. Sans outil dédié, vous devez composer avec un enchevêtrement de tableurs et de rappels manuels… avec le risque d’oublier un apprenant ou de réagir trop tard !
Grâce à la fonctionnalité de recyclage de formation intégrée à Digiforma, vous définissez une durée de validité directement au niveau de chaque programme. Un tableau de suivi centralise ensuite l’ensemble des apprenants concernés, avec la date de fin de validité de leur certification. Vous avez ainsi une vue claire et instantanée sur l’état des certifications de tout votre portefeuille clients, sans effort de consolidation.
Des relances automatiques pour transformer chaque expiration en nouvelle session
Savoir qu’une certification arrive à échéance, c’est bien. Agir au bon moment, c’est mieux. Digiforma envoie automatiquement un e-mail de relance à vos clients avant la fin de la validité, selon le délai que vous avez configuré. Vos contacts sont ainsi notifiés au moment opportun pour planifier une nouvelle session, sans devoir intervenir.
Fini le suivi manuel et les relances oubliées : vous gagnez un temps précieux sur des tâches à faible valeur ajoutée, tout en vous assurant qu’aucune opportunité de renouvellement ne vous échappe.
Un levier de fidélisation et de développement commercial
Au-delà du gain opérationnel, le recyclage est une opportunité commerciale souvent sous-exploitée. En contactant vos clients de manière proactive, au moment précis où leur certification arrive à échéance, vous vous positionnez naturellement comme leur partenaire de référence pour le renouvellement.
Cette démarche renforce la qualité de la relation client et transforme une contrainte réglementaire – le renouvellement obligatoire d’une certification – en un cycle de business récurrent pour votre organisme. Moins de prospection, plus de fidélisation : une stratégie gagnante pour développer votre chiffre d’affaires durablement !
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Comment Experiance réalise la transformation digitale de ses formations
Digiforma nous a permis de faire autre chose que de la logistique et de nous concentrer sur le suivi individualisé de la formation. Aujourd’hui, nous utilisons Digiforma bien plus que ce pour quoi nous l’avions choisi.
Fabienne Tardy
Directrice, Experiance Conseil
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