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Cas client - ABIES

Etude de cas client : ABIES

Nom de l’entreprise : ABIES
Nombre de salariés : 12
Site internet : abies-formation.com

Organisme de formation sur-mesure en France et aux Caraïbes

Digiforma permet de répondre à 100% des critères nécessaires pour Qualiopi.

Laurent Veiller

Directeur, ABIES

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Les enjeux de l’entreprise

Abies propose des services de formation et conseil aux entreprises depuis 16 ans.

Nous avons 8 domaines d’expertise : l’accueil, l’analyse des comportements, la communication, les formations de formateurs, le management, le leadership, la négociation, le service et la vente, et tout ce qu’on appelle aujourd’hui les soft skills qui représentent les compétences personnelles que l’on peut mettre en œuvre dans le monde professionnel.

On mesure aujourd’hui le gain de temps, l’efficacité et la régularité des résultats.

La rencontre avec Digiforma

Avec la crise sanitaire récente, les organisation ont accéléré la digitalisation de leurs services, et nous avons senti le besoin de nous adapter et de passer par une solution qui permettait la dématérialisation de nos processus.

Au départ nous l’avons un peu fait par obligation, mais au final, nous sommes très satisfaits de notre choix et Digiforma est maintenant quotidiennement utilisé dans notre organisation.

Le fait que les processus soient complètement digitalisés nous permet de gagner énormément de temps sur la production, l’archivage des documents et sur le traitement des informations.

Un plus pour la certification Qualiopi

Digiforma possède une réelle compréhension de comment fonctionne un organisme de formation et une parfaite connaissance des critères du référentiel national qualité acté par Qualiopi.

Cela a été pour vrai plaisir de le découvrir que Digiforma nous permet de coller à 100% aux critères Qualiopi et de nous alléger les démarches administratives.

Et le double avantage réside dans la veille métier effectuée par les équipes de Digiforma. Si demain un nouveau nouveau émergeait dans le référent national qualité, Digiforma le prévoit et nous notifie en disant : à partir d’aujourd’hui, vous devez intégrer cette nouvelle notion dans votre processus.

Les résultats

Grâce à tous les outils mis en place par Digiforma, nous créons du lien avec nos clients. Par exemple, avec le chat en visioconférence, nous pouvons leur proposer de discuter et leur faire des propositions d’amélioration. Les formateurs sont en général très réceptifs.
Le digital va permettre d’engager l’apprenant, de le motiver à venir se former et qu’il comprenne les connaissances acquises. Dans le même temps, Digiforma nous permet de nous rapprocher du terrain, d’augmenter notre volume de formations disponibles et de piloter un grand nombre de formateurs partout en France.