Verwaltung von Kunden und Interessenten
- Identifizieren Sie Ihre Kunden und Interessenten
- Nachverfolgung des Austauschs in jeder Phase
- Automatisieren Sie Ihren E-Mail-Verkehr
Mehr als 5.500 Bildungsorganisationen nutzen bereits Digiforma
und mehr als 2 Millionen Lernende nutzen das Digiforma-Lernportal
alle Ihre Kunden und Interessenten identifizieren und informieren
Mit der Digiforma-Software können Sie alle Arten von Kundenpartnern erfassen: Unternehmen, Mitarbeiter, Privatpersonen sowie Förderer und Finanzierungsstellen für berufliche Bildung
Auf dieselbe Art und Weise können Sie Ihre potenziellen Kunden identifizieren und einbinden. Für jede Entität können administrative Informationen eingegeben oder importiert werden: Firmenname, Identifikationsnummer, Rechnungsadressen und Kontaktdaten.
Organisationen und Unternehmen, Listen von Ansprechpartnern aus verschiedenen Funktionen können mit dem Tool verwaltet werden und detaillierte Kundeninformationen können festgelegt werden.
Die Beziehung über das Digiforma-Tool verwalten
Jedem Kunden oder Interessenten werden Merkmale zugewiesen und er wird einer Organisation zugeordnet. Sie können durch eine interne Notiz ergänzt werden, die Ihnen eine persönliche Betreuung ermöglicht.
Sie können z. B. Folgendes angeben: eingehende Anrufe, Äußerungen von Bedürfnissen, Unzufriedenheit, Verkaufsaktionen zur Kundengewinnung, Besuche, Verkaufsangebote oder Probleme bei der Abwicklung. Diese personalisierte Vertriebsverwaltung ermöglicht es Ihnen, die Geschäftsbeziehung bedarfsgerecht zu optimieren.
Um die Beziehung zu erleichtern, kann der zuständige Vertriebsmitarbeiter immer eine Übersicht über die Kundenbeziehung haben, die es ihm ermöglicht, seine Maßnahmen zu priorisieren. Die einfache Sicht über den Status in Bezug auf jeden Kunden und Interessenten erleichtert die Planung. Zusätzlich unterstützt durch das automatische E-Mail-System.
Alle Digiforma-Lösungen
Erfahren Sie, wie Digiforma alle Anforderungen von Schulungsfachleuten mit vollständig integrierten Lösungen erfüllt.
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Wie Espace Chef die digitale Transformation seiner Bildungsmaßnahmen umsetzt
Digiforma hat es uns ermöglicht, mehr als nur die logistischen Aufgaben zu erledigen und uns auf die individuelle Betreuung der Bildungsmaßnahme zu konzentrieren. Heute nutzen wir Digiforma viel mehr als das, wofür wir es ausgewählt hatten.
Fabienne Tardy
Geschäftsführerin, Espace Chef
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