Gestión de los clientes y clientes potenciales
- Identifica tus clientes y clientes potenciales
- Seguimiento de las interacciones en cada etapa del túnel de venta
- Automatiza los correos electrónicos
Más de 5 500 centros de formación ya utilizan Digiforma
y más de 2 000 000 alumnos utilizan la extranet Digiforma
Identifica e informa todos tus clientes y clientes potenciales
La plataforma de Digiforma te permite listar todo tipo de clientes: empresas, empleados de empresas, particulares, …
Del mismo modo, puedes identificar e integrar a tus clientes potenciales. Para cada tipo de cliente, se puede introducir o importar información: nombre, NIF, dirección de facturación y datos de contacto.
La herramienta puede gestionar listas de contactos por funciones gracias a los informes, y definir información detallada sobre los clientes.
Gestiona la relación utilizando Digiforma
Asigna características a cada cliente o cliente potencial, y añadeles a una organización. Puedes completarles con una nota interna, lo que te da un seguimiento personalizado.
Puedes indicar, por ejemplo: llamadas entrantes, nuevas necesidades, insatisfacciones, acciones de prospección comercial, visitas, presupuestos, o problemas de pago. Esta gestión personalizada te permite optimizar la relación comercial a tu manera.
Tus comerciales pueden disponer de un resumen de la relación con el cliente, lo que les permiten priorizar sus acciones. Una visión sencilla del progreso con cada cliente facilita la organización. También les ayudarán el sistema automático de correo electrónico.
Todas las soluciones de Digiforma
Descubre cómo Digiforma satisface todas las necesidades de los profesionales de la formación con soluciones totalmente integradas.
Descubre nuestras funcionalidades para la gestión comercial y marketing
¡Me lo agiliza mucho Digiforma, me da la opción de tenerlo todo perfecto!
Tecsecur explica por qué eligieron Digiforma para gestionar su centro de formación en prevención de riesgos laborales.
Automatización administrativa, firma digital en aula, control documental conforme a los requisitos legales y de Fundae, y una gestión mucho más ágil que reduce errores y pérdida de tiempo.
El resultado: menos burocracia, más innovación y una imagen de centro moderno, preparado y fiable.
Cristina Anoll
Responsable del departamento de formación, Tecsecur
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