Cas client - MYPE

Etude de cas client : MYPE

Nom de l’entreprise : MYPE Consulting
Nombre de salariés : 16
Site internet : mype-consulting.co

Centre de formation spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie & restauration dans les établissements de santé, sanitaires et sociaux.

Digiforma est devenu la colonne vertébrale de notre activité de formation.

Augustin de la Fouchardière
Fondateur et dirigeant, MYPE
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Les enjeux de l’entreprise

Notre problématique initiale était de gagner en efficacité sur l’organisation de la logistique (administratif, édition de documents, numérisation…). Nous souhaitions gagner du temps sur la partie logistique pour mieux nous concentrer sur nos formations. 

Les formations proposées par Espace Chef sont très techniques, donc notre approche est multimodale avec une intégration du digital learning en amont et en aval de la formation.

Le temps présentiel est donc réservé à tous les aspects techniques de la formation.

Avant, on envoyait tout par la Poste… Maintenant, les apprenants reçoivent directement les informations et documents dans leur espace.

La rencontre avec Digiforma

Avant d’utiliser Digiforma, toute notre gestion était repartie entre plusieurs fichiers excel (comme beaucoup d’OF encore aujourd’hui).
Un fichier avec le nombre d’apprenants…. un autre fichier excel avec les factures… et puis encore un autre fichier avec les feuilles de présence.

Aujourd’hui, nous disposons d’un logiciel central qui gère tous les processus lié à la formation. Et le logiciel Digiforma permet d’interconnecter plusieurs outils.
C’est beaucoup plus simple en terme de gestion.

On ne pensait pas que l’outil aurait autant de fonctionnalités… On ne s’imaginait pas qu’il était aussi facile de gérer des extranets, et de générer des LMS.

On avait déjà notre LMS, mais pas d’extranet.
Au final, le logiciel Digiforma à coché beaucoup plus de cases que l’on pouvait l’imaginer.

Un plus pour la certification Qualiopi

L’obtention de Qualiopi n’a pas été extraordinairement difficile.

Nous avons pu profiter de toutes les fonctionnalités offertes par Digiforma, notamment la partie qualité avec le suivi des incidents et leurs résolutions.
Pou chaque critère de la certification Qualiopi, Digiforma a pu nous apporter une réponse !

Par exemple, le fait d’avoir des prérequis pour les formations… un programme avec des objectifs… des ROI/ROE attendus pour chaque formation… Digiforma a pu nous aider à satisfaire ces attentes.

Les résultats

Nous on a vraiment senti la forte augmentation de notre chiffre d’affaires depuis qu’on utilise cet outil.
En 2019, nous avons réalisé un CA d’environ 82 000 euros… et pour l’année 2022, nous sommes sur une estimation d’un CA supérieur à 500 000 euros.

Les équipes de Digiforma sont très attentives et très réactives qui ont su répondre à nos besoins.
Nous avons régulièrement demandé des nouvelles fonctionnalités et les équipes ont su les intégrer très rapidement. Par exemple, l’exportation au format PDF des rapports qualité, ou la mise en place d’horaires de formation par défaut à 9h30. Ou encore, des modifications précises sur les extranets.

Nous apprécions également la communauté OF Connect qui permet à tous les formateurs d’interagir entre eux, et de se poser toutes les questions qu’ils peuvent avoir dans l’exercice de leur activité.
C’est une sorte de WhatsApp géant où les formateurs et coachs professionnels publient régulièrement des messages, des questions et des retours d’expérience.

 

Logiciel de gestion tout-en-un

Support pour Qualiopi

Équipe de support très réactive

Une communauté dynamique

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