Qualiopi, mit Digiforma wird es einfacher!
Der Co-Pilot Ihrer QualitätszertifizierungQualiopi – was ist das?
Die Zertifizierung nach dem Référentiel National Qualité (RNQ), auch bekannt als Qualiopi, ist eine obligatorische Zertifizierung für Weiterbildungseinrichtungen, die öffentliche Finanzierungsmittel in Anspruch nehmen möchten. Diese Zertifizierung wurde im Rahmen des Gesetzes „Für die Freiheit, seine berufliche Zukunft zu wählen“ von 2018 eingeführt und hat zum Ziel, die Sichtbarkeit des Staates hinsichtlich der Verwendung öffentlicher Gelder zu stärken. Eine mit Qualiopi zertifizierte Weiterbildungseinrichtung garantiert daher ein bestimmtes Qualitätsniveau, das es den Unternehmen, die ihre Dienste in Anspruch nehmen, ermöglicht, ihre Schulungen über öffentliche Finanzierungsmittel zu finanzieren.
Seit dem 1. Januar 2022 können nicht zertifizierte Weiterbildungseinrichtungen nicht mehr von öffentlichen Stellen finanziert werden. Für viele Organisationen ist die Zertifizierung im RNQ daher unerlässlich, um ihre Weiterbildungsaktivitäten zu gewährleisten.
Hier finden Sie unseren vollständigen Leitfaden zu Qualiopi sowie die Möglichkeiten, wie Sie mit Digiforma die Qualität Ihrer Bildungsangebote optimieren können.
Für jedes Kriterium und jeden Indikator von Qualiopi geben wir an, wie Digiforma Ihnen helfen kann. Ein Qualitätsansatz geht weit über eine einfache Software hinaus, aber richtig eingesetzt kann Ihnen Digiforma eine leistungsstarke Grundlage für die Strukturierung Ihrer internen Prozesse bieten.
Kriterium 1. Bedingungen für die Veröffentlichung der angebotenen Leistungen, die Fristen für den Zugang zu diesen Leistungen und die erzielten Ergebnisse
INDIKATOR 1. DER DIENSTLEISTER VERBREITET ÖFFENTLICH ZUGÄNGLICHE, DETAILLIERTE UND ÜBERPRÜFBARE INFORMATIONEN ÜBER DIE ANGEBOTENEN DIENSTE.
VORAUSSETZUNGEN, ZIELE, DAUER, ZUGANGSMODALITÄTEN UND -FRISTEN, PREISE, KONTAKTE, VERWENDETE METHODEN UND BEWERTUNGSMETHODEN, ZUGÄNGLICHKEIT FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNGEN.
Digiforma unterstützt Sie bei der Erstellung strukturierter und vollständiger Programme.
- Erstellen Sie Ihren Programmkatalog in Digiforma.
- Exportieren Sie die Programme, um sie Interessenten anzubieten, oder nutzen Sie die Online-Katalogfunktion, um sie im Internet öffentlich zu machen.
- Das Programmformular enthält die Rubriken des Qualitätsreferenzsystems: Voraussetzungen, Preise, Konditionen, Zugangszeiten, Barrierefreiheit usw.
INDIKATOR 2. DER DIENSTLEISTER VERBREITET ERGEBNISINDIKATOREN, DIE AN DIE ART DER DURCHGEFÜHRTEN DIENSTE UND DIE EMPFANGENEN ZIELGRUPPEN ANGEPASST SIND
Geben Sie direkt in den Programmen Ihres Online-Katalogs die relevanten Ergebnisindikatoren an.
- Das digitale Bewertungssystem hilft Ihnen, im Laufe der Zeit Metriken zu sammeln und zu erfüllen.
- Lassen Sie sich Durschschnittsbewertungen zur Qualität von Sitzungen und Programm anzeigen.
- Ein spezielles Eingabefeld in den Programmen ermöglicht die Veröffentlichung der Programmbewertungen.
INDIKATOR 3. WENN DER DIENSTLEISTER DIENSTLEISTUNGEN ERBRINGT, DIE ZU EINER BERUFLICHEN ZERTIFIZIERUNG FÜHREN,
INFORMIERT ER ÜBER DIE ERFOLGSQUOTEN BEI DER ERLANGUNG VON VORBEREITETEN ZERTIFIZIERUNGEN, DIE MÖGLICHKEITEN DER VALIDIERUNG EINES/ODER MEHRERER KOMPETENZBLÖCKE SOWIE ÜBER ÄQUIVALENZEN, BRÜCKEN, FORTSEZTUNG DER BERUFLICHEN LAUFBAHN UND BERUFSAUSSICHTEN.
Mithilfe der Felder im Programmformular können Sie Leistungsindikatoren angeben.
- Sie können über die mit Ihren Programmen verbundenen Zertifizierungen kommunizieren und sich über die Möglichkeiten, Einstiegsmöglichkeiten und Fähigkeiten informieren, die Sie am Ende dieser Fortbildung erwerben.
- Sie können die mit Ihren Programmen verknüpfen Kompetenz-Blöcke angeben.
Kriterium 2. Die genaue Ermittlung der Ziele der angebotenen Leistungen und die Anpassung dieser Leistungen an die Zielgruppen bei der Gestaltung der Leistungen
INDIKATOR 4. DER DIENSTLEISTER ANALYSIERT DIE BEDÜRFNISSE DES EMPFÄNGERS IN ZUSAMMENARBEIT MIT DEM UNTERNEHMEN UND/ODER DEM/DEN BETREFFENDEN FINANZIERER(N).
Das Erfassen der Kundenerwartungen und die Anpassung des Programms ist ein dedizierter Workflow-Schritt in Digiforma.
- Ein Abschnitt „Analyse der Kundenerwartungen“ ermöglicht es Ihnen, Erwartungen und Besonderheiten formal zu erfassen und die Bedingungen für den Erfolg der Schulung klar abzuleiten.
- Erstellen Sie eine digitale Beurteilungen vor der Schulung, um die Erwartungen von Kunden und Lernenden zu erfassen.
- Wenn ein Programm mit einer Schulungssitzung verknüpft ist, wird es automatisch dupliziert, sodass Sie spezifische Änderungen an den Anforderungen des Kunden vornehmen können.
INDIKATOR 5. DER DIENSTLEISTER DEFINIERT DIE OPERATIVEN UND BEWERTUNGSFÄHIGEN ZIELE DES DIENSTES.
Definieren Sie die operativen Ziele und die Erfolgsbedingungen basierend auf der Analyse der Kundenerwartungen.
- Definieren Sie direkt in der Sitzung die operativen Ziele Ihrer Leistungen und die Art und Weise, wie Sie diese bewerten können.
- Diese formulierten Erfolgsbedingungen sollen Ihnen dabei helfen, die Bewertungen vor und nach der Schulung anzupassen, um die operative Zielerreichung zu messen.
- Ordnen Sie jedem Programm im Katalog automatisch verwendete und angepasste Bewertungen zu.
INDIKATOR 6. DER DIENSTLEISTER LEGT DEN INHALT UND DIE METHODEN ZUR UMSETZUNG DES DIENSTES FEST, ANGEPASST AN DIE DEFINIERTEN ZIELE UND DIE ZIELGRUPPEN
Die Schulungssitzungen bestehen aus Modulen, die verschiedene Modalitäten kombinieren.
- Differenzieren Sie die Lernenden und weisen Sie die Module entsprechend dem zuvor analysierten Bedarf zu.
- Der Stundenplan und die AGB werden den Kunden und Auszubildenden automatisch über das Extranet zur Verfügung gestellt.
KENNZIFFER 7. WENN DER DIENSTLEISTER DIENSTLEISTUNGEN ANBIETET, DIE ZU EINER PROFESSIONELLEN ZERTIFIZIERUNG FÜHREN, STELLT ER SICHER, DASS DER INHALT DER LEISTUNG DEN ANFORDERUNGEN DER ANGESTREBTEN QUALIFIKATION ENTSPRICHT.
Speichern Sie interne Dokumente in den Programmen des Katalogs, z. B. eine vorab durchgeführte Analyse der Eignung des Programms für die Anforderungen der Zertifizierung.
- Speichern Sie Ihre E-Learning-Sequenzen, um sie dank Ihrer Sequenzbibliothek erneut anzupassen und in anderen Schulungssitzungen wiederzuverwenden
- Darüber hinaus wird eine regelmäßige Überwachung der Anforderungen der angestrebten Zertifizierungen empfohlen, um Ihnen bei der Formulierung der Voraussetzungen für Ihre Schulungsprogramme zu helfen.
INDIKATOR 8. DER DIENSTLEISTER LEGT ZU BEGINN DER DIENSTLEISTUNG DIE VERFAHREN ZUR POSITIONIERUNG UND BEWERTUNG DES ERWORBENEN WISSENS FEST
Digiforma verfügt über ein hochentwickeltes digitales Bewertungstool vor und nach dem Training
- Erstellen Sie quantifizierte Einschätzungen zur Selbstpositionierung.
- Erstellen Sie ein Testquiz mit Punktzahlen, um Fähigkeiten zu messen.
- Vergleichen Sie den Wissensstand Ihrer Lernenden zwischen Anfang und Ende der Schulung, um deren Fortschritte zu messen.
Kriterium 3. Anpassung der Leistungen und der Modalitäten für die Aufnahme, Begleitung, Überwachung und Bewertung an die begünstigten Zielgruppen
INDIKATOR 9. DER DIENSTLEISTER INFORMIERT DIE BEGÜNSTIGTEN ZIELGRUPPEN ÜBER DIE BEDINGUNGEN, UNTER DENEN DIE DIENSTLEISTUNG ERBRACHT WIRD
Das Kunden-/Lernenden-Extranet ist ein leistungsstarkes Tool zur Informationsübermittlung.
- Die Geschäftsordnung ist im Kunden- und Lernenden-Extranet direkt abrufbar.
- Laden Sie zusätzliche Informationsdokumente in das Extranet hoch: Begrüßungsbroschüre, Fotos, Videos usw.
- Teilen Sie Ihre Allgemeinen Geschäsbedingungen dank Digiforma
- Passen Sie Dokumentvorlagen an, um wichtige und verfügbare Informationen in Programmen hinzuzufügen.
- Bewahren Sie die Historie von versendeten Verträgen mit der E-Mail-Tracking-Funktion.
INDIKATOR 10. DER DIENSTLEISTER IMPLEMENTIERT UND PASST DEN SERVICE, DIE UNTERSTÜTZUNG UND DIE NACHBETREUUNG AN DIE BEGÜNSTIGTENGRUPPEN AN
Erstellen Sie modulare Sitzungen und folgen Sie den Lernenden individuell im Extranet
- Gestalten Sie den Bildungsweg jedes Nutzers individuell durch Zusammenstellung einer Sitzung aus Modulen, die auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.
- Verwenden Sie das Extranet zur individuellen pädagogischen Begleitung.
INDIKATOR 11. DER DIENSTLEISTER BEWERTET, OB DIE BEGÜNSTIGTEN ZIELGRUPPEN DIE ZIELE DER LEISTUNG ERREICHT HABEN
Fragen Sie die Zielerreichung der Schulung auf verschiedene Weise ab
Mithilfe digitaler Evaluierungen und Quiz können Sie die Zielerreichung messen
- Nutzen Sie Vorher- und Nachher-Bewertungen, mit denen Sie die Zielerreichung anhand der Beurteilung durch die verschiedenen Beteiligten messen können: Lernende, Manager, Kunden, Referenten, Geldgeber.
- Erstellen Sie Quiz mit Punktbewertungen, um Fähigkeiten in verschiedenen Schulungsphasen zu testen. Beobachten Sie die Ergebnisse in den speziellen Dashboards.
- Exportieren Sie diese Informationen nach Excel oder per API, um sie zu analysieren.
INDIKATOR 12. DER DIENSTLEISTER BESCHREIBT UND IMPLEMENTIERT DIE MAßNAHMEN, UM DAS ENGAGEMENT DER BEGÜNSTIGTEN ZU FÖRDERN UND PROZESSUNTERBRECHUNGEN ZU VERMEIDEN
Mithilfe der Abbruchs-Verwaltung können Sie erkennen, bei welchen Lernenden das Risiko besteht, den Dienst abzubrechen, und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um diese Unterbrechungen zu verhindern und zu beheben.
Variieren Sie die Lehrmethoden, um das Engagement der Teilnehmer zu maximieren.
- Das direkt in jede Sitzung integrierte E-Learning-Tool ermöglicht die einfache Erstellung von Blended-Learning.
- Erstellen Sie Diskussionsforen im Extranet während der Sitzung, um die Interaktion zwischen den Lernenden sowie zwischen den Lernenden und dem Trainer zu fördern.
- Ein permanenter Videokonferenzraum der Sitzung im Extranet kann es ermöglichen, organisierte Gruppenarbeit oder spontane gegenseitige Hilfe zwischen Lernenden zu schaffen.
INDIKATOR 13. BEI DER BERUFSBEGLEITENDEN AUSBILDUNG
ANTIZIPIERT DER DIENSTLEISTER IN VERBINDUNG MIT DEM UNTERNEHMEN GEMEINSAM MIT DEM LERNENDEN DIE IHM ANVERTRAUTEN AUFGABEN,
KURZ-, MITTEL- UND LANGFRISTIG UND UND ER SORGT FÜR DIE KOORDINIERUNG UND DEN FORTSCHRITT DER IN DER AUSBILDUNGSSTÄTTE UND IM BETRIEB DURCHGEFÜHRTEN LERNPROZESSE.
Das Extranet ist ein Kontroll- und Austauschinstrument zwischen Interessengruppen.
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Teilen Sie Dokumente über das Extranet mit dem Referenten, Lernenden und anderen Mitgliedern des Unternehmens.
INDIKATOR 14. DER DIENSTLEISTER BIETET SOZIOPROFESSIONELLE, PÄDAGOGISCHE UND STAATSBÜRGERLICHE UNTERSTÜTZUNG
Sie müssen nachweisen, dass Sie ein Projekt zur Begleitung Ihrer Lernenden eingeführt haben.
Bei Neueinsteigern wird die Umsetzung während des Überwachungsaudits überprüft.
Ziel ist es, nachweisen zu können, dass eine Betreuung des Auszubildenden stattfindet.
INDIKATOR 15. DER DIENSTLEISTER INFORMIERT AUSZUBILDENDE ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN ALS AUSZUBILDENDE UND ARBEITNEHMER SOWIE ÜBER DIE GELTENDEN REGELN FÜR GESUNDHEIT UND SICHERHEIT AM ARBEITSPLATZ
Nutzen Sie das Lernenden-Extranet, um diese Informationen an die Lernenden weiterzugeben.
- Hinterlegen Sie die Geschäftsordnung Ihres Ausbildungsbetriebes im Extranet.
- Stellen Sie ihnen Dokumente oder Videos zur Verfügung. Oder noch besser: eine kurze E- Learning-Sequenz zum Thema, damit Sie nachvollziehen können, ob die Informationen richtig gelesen wurden.
INDIKATOR 16. WENN DER DIENSTLEISTER SCHULUNGEN DURCHFÜHRT, DIE ZU EINER PROFESSIONELLEN ZERTIFIZIERUNG FÜHREN,
STELLT ER SICHER, DASS DIE BEDINGUNGEN FÜR DIE MELDUNG DER BEGÜNSTIGTEN PERSONEN ZUR BESCHEINIGUNG DEN FORMALEN ANFORDERUNGEN DER BESCHEINIGUNGSBEHÖRDE GENÜGEN
Fügen Sie Aufgaben mit einem Fälligkeitsdatum hinzu, um Sie an die Nachverfolgung zu erinnern.
Bei der Ausstellung eines Diploms müssen Sie die Einhaltung der formalen Anforderungen der jeweiligen Zertifizierung nachweisen.
Kriterium 4. Die Angemessenheit der pädagogischen, technischen und organisatorischen Mittel für die durchgeführten Leistungen.
INDIKATOR 17. DER DIENSTLEISTER STELLT GEEIGNETE PERSONELLE UND TECHNISCHE RESSOURCEN SOWIE EIN ANGEMESSENES UMFELD
(BEDINGUNGEN, RÄUMLICHKEITEN, AUSRÜSTUNG, TECHNISCHE PLATTFORMEN USW.)
Digiforma umfasst ein vollständig integriertes LMS sowie ein Lernenden-Extranet, das als Online-Dokumentationsraum genutzt werden kann.
- Das Extranet verfügt über Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Arbeitsgemeinschafen unter Ihren Lernenden zu schaffen: Forum, permanenter Videokonferenzraum, der den Lernenden offen steht, usw.
- Eine Datenbank mit Schulungsräumen ermöglicht es Ihnen außerdem, ein strukturiertes Wissen über verfügbare Räume aufzulisten und zu pflegen.
- Der Auditor wird sicherstellen müssen, dass Sie die Schulung sowohl in menschlicher als auch in materieller Hinsicht durchführen können.
INDIKATOR 18. DER DIENSTLEISTER MOBILISIERT UND KOORDINIERT DIE VERSCHIEDENEN INTERNEN UND/ODER EXTERNEN INTERESSENGRUPPEN (PÄDAGOGISCH, ADMINISTRATIV, LOGISTISCH, KOMMERZIELL USW. )
Digiforma bietet eine strukturierte Datenbank interner oder externer Beteiligter.
- Erstellen Sie Unterverträge direkt aus Digiforma.
- Hinterlegen Sie Dokumente wie die Stellenbeschreibung oder Arbeitsverträge in der Referenten-Datenbank.
- Koordinieren Sie die verschiedenen Beteiligten in Ihrer Schulungsorganisation dank der unterschiedlichen Zugangskonten In Digiforma.
- Registrieren Sie Ihre Standorte und Schulungsräume direkt in der Software.
INDIKATOR 19. DER DIENSTLEISTER STELLT DEM BEGÜNSTIGTEN BILDUNGSRESSOURCEN ZUR VERFÜGUNG UND ERMÖGLICHT IHM, DIESE ZU NUTZEN
Das Kunden- und Lernenden-Extranet ist ein leistungsstarkes Bildungsinstrument, das eine Dokumentenbasis, ein pädagogisches Begleitheft und eine vollständige E-Learning-Plattform kombiniert.
- Sie können den Programmen Dokumente zuordnen, die automatisch in den Extranets der Sitzungen abgelegt werden, die dieses Programm verwenden.
- Personalisieren Sie das Extranet und nutzen Sie den von uns angebotenen Lernleitfaden.
INDIKATOR 20. DER DIENSTLEISTER VERFÜGT ÜBER MITARBEITER, DIE SICH DER UNTERSTÜTZUNG NATIONALER UND INTERNATIONALER MOBILITÄT WIDMEN, EINEN BEHINDERTENBEAUFTRAGTEN UND EINEN RAT FÜR BERUFLICHE ENTWICKLUNG
Das Ziel dieses Indikators besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Bildungsorganisation über ausreichende Unterstützung verfügt, um nationale oder internationale Mobilität zu ermöglichen.
Aber auch ein engagiertes Personal für die Aufnahme von Menschen mit Behinderung und Entwicklungsberatung
Kriterium 5. Qualifikation und Entwicklung der Kenntnisse und Fähigkeiten des Personals, das die Leistungen erbringen soll
INDIKATOR 21. DER DIENSTLEISTER ERMITTELT, MOBILISIERT
UND BEWERTET DIE FÄHIGKEITEN DER VERSCHIEDENEN INTERNEN UND/ODER EXTERNEN REFERENTEN, ANGEPASST AN DIE DIENSTLEISTUNGEN
Die Referenten-Datenbank ermöglicht es Ihnen, die Kompetenzen der Referenten zu überblicken.
- Ein mit den Programmen verknüpftes System von Kompetenz-Tags erleichtert das Anbinden von Trainern zu bestimmten Themen.
- Speichern Sie Lebensläufe und Diplome in den Referenten-Dateien der Datenbank.
- Ein Bereich ist der Beobachtung von Fähigkeiten und dem Entwicklungsbedarf gewidmet.
INDIKATOR 22. DER DIENSTLEISTER PFLEGT UND ENTWICKELT DIE KOMPETENZEN SEINER MITARBEITER, ANGEPASST AN DIE VON IHM ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN
Das Online-Magazin Digiformag bietet Neuigkeiten und thematische Ordner zu den Themen Pädagogik, E-Learning etc.
- Fügen Sie Informationen zu Fertigkeiten und kostenlose Notizen in die Referenten-Dateien ein.
- Der Auditor prüft das Vorhandensein eines kontinuierlichen Schulungsprozesses für Ihre Mitarbeiter.
Kriterium 6. Einbettung des Dienstleisters in sein berufliches Umfeld
INDIKATOR 23. DER DIENSTLEISTER ÜBERWACHT DIE RECHTLICHEN UND REGULATORISCHEN BEDINGUNGEN IM BEREICH DER BERUFSBILDUNG UND WERTET DIE ERKENNTNISSE AUS.
Das Online-Magazin Digiformag bietet Artikel und Dateien zur rechtlichen und regulatorischen Überwachung im Bereich der Berufsbildung.
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Verfolgen Sie die neuen Trends in der Branche dank einer Vielzahl von Artikeln, die von Enthusiasten aus der Welt der Berufsausbildung verfasst wurden.
Formalerte unterstützt Sie bei der Sektorüberwachung, indem es die wichtigsten Informationsquellen überwacht und Ihnen Warnungen sendet.
- Führen Sie eine Informations-, Regulierungs- und Aufklärungsbeobachtung zu den Themen durch, die Sie interessieren und die Sie im Vorfeld ausgewählt haben.
- Schreiben Sie Notizen zu jedem Artikel und teilen Sie diese mit Ihrem Team.
INDIKATOR 24. DER DIENSTLEISTER ÜBERWACHT DIE ENTWICKLUNG VON KOMPETENZEN, BERUFEN UND ARBEITSPLÄTZEN IN SEINEN
INTERVENTIONSBEREICHEN UND NUTZT DIE GEWONNENEN ERKENNTNISSE
Formalerte unterstützt Sie bei der Branchenüberwachung, indem es die wichtigsten Informationsquellen überwacht und Ihnen Warnungen sendet.
- Überwachen Sie Ihre Fachgebiete und insbesondere die damit verbundenen Tätigkeiten und Fähigkeiten sowie deren Entwicklung
- Teilnahme an Konferenzen zu diesem Thema, an Arbeitsgruppen, durch Abonnieren von Fachzeitschriften oder speziellen Blogs und Gruppen in sozialen Netzwerken.
INDIKATOR 25. DER DIENSTLEISTER ÜBERWACHT PÄDAGOGISCHE UND TECHNOLOGISCHE INNOVATIONEN, DIE EINE WEITERENTWICKLUNG SEINER DIENSTE ERMÖGLICHEN, UND NUTZT DIE GEWONNENEN ERKENNTNISSE
Formalerte unterstützt Sie bei der Branchenüberwachung, indem es die wichtigsten Informationsquellen überwacht und Ihnen Warnungen sendet.
INDIKATOR 26. DER DIENSTLEISTER MOBILISIERT DAS NÖTIGE FACHWISSEN, DIE NÖTIGEN WERKZEUGE UND NETZWERKE, UM MENSCHEN MIT BEHINDERUNGEN ZU INKLUDIEREN, ZU UNTERSTÜTZEN/AUSZUBILDEN ODER ANZULEITEN
- Setzen Sie auf ein Netzwerk von Experten und nehmen Sie an Veranstaltungen zu diesem Thema teil.
- Nehmen Sie an Schulungen teil, um das Bewusstsein für die verschiedenen Formen von Behinderung zu schärfen.
INDIKATOR 27. WENN DER DIENSTLEISTER UNTERAUFTRAGNEHMER ODER LEIHARBEITNEHMER EINSETZT, STELLT ER SICHER, DASS DIE KONFORMITÄT MIT DEM VORLIEGENDEN REFERENZSYSTEM EINGEHALTEN WIRD
Erstellen Sie für externe Referenten Zugänge mit eingeschränkten Rechten, damit sie die in der Sitzung vorgeschriebenen Werkzeuge und Schema verwenden.
Sekundäre Zugangskonten sind ideal, um es externen Referenten zu ermöglichen, sich in Ihr Digiforma-Konto einzuloggen und nur die sie betreffenden Sitzungen und nur die für sie relevanten Informationen und Tools zu sehen. So können Sie Ihre Prozesse bei allen Beteiligten standardisieren, indem Sie das gleiche Werkzeug verwenden.
INDIKATOR 28. WENN DIE LEISTUNGEN, DIE DEM BEGÜNSTIGTEN ERBRACHT WERDEN, AUSBILDUNGSABSCHNITTE AM ARBEITSPLATZ UMFASSEN,MOBILISIERT DER LEISTUNGSERBRINGER SEIN NETZWERK VON SOZIOÖKONOMISCHEN PARTNERN, UM DIE AUSBILDUNGSTECHNIK MITZUGESTALTEN UND DIE AUFNAHME IN UNTERNEHMEN ZU FÖRDERN.
Sie sind dran !
INDIKATOR 29. DER DIENSTLEISTER ENTWICKELT MASSNAHMEN, DIE ZUR BERUFLICHEN EINGLIEDERUNG ODER ZUR FORTSETZUNG DES STUDIUMS DURCH LEHRE ODER DURCH EINEN ANDEREN WEG, DER DIE ENTWICKLUNG IHRER KENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN ERMÖGLICHT, BEITRAGEN
Sie müssen alle Maßnahmen begründen, die eine gute berufliche Integration der Lernenden ermöglichen (Aufbau eines Netzwerks ehemaliger Studierender usw.).
Kriterium 7. Sammlung und Berücksichtigung von Bewertungen, Beurteilungen und Beschwerden, die an den erbrachten Leistungen Beteiligten vorgebracht werden
INDIKATOR 30. DER DIENSTLEISTER SAMMELT DIE BEWERTUNGEN DER BETEILIGTEN: BEGÜNSTIGTE, GELDGEBER, BILDUNGSTEAMS
UND BETROFFENE UNTERNEHMEN
Das numerische Bewertungssystem ermöglicht es, heiße und kalte Bewertungen zu sammeln.
- Statistiken und Leistungsindikatoren werden automatisch in einem Qualitätsbericht berechnet.
- Kombinieren Sie die Daten der Sitzungen, nach Lehrer, nach Programm, beobachten Sie die zeitliche Entwicklung...
- Führen Sie Excel- oder API-Exporte durch, um die Daten Ihrerseits tiefer zu verarbeiten.
INDIKATOR 31. DER DIENSTLEISTER IMPLEMENTIERT VERFAHREN FÜR DEN UMGANG MIT SCHWIERIGKEITEN, AUF DIE REFERENTEN STOßEN, DIE VON IHNEN GEÄUSSERTEN BESCHWERDEN UND EVENTUALITÄTEN, DIE WÄHREND DER DIENSTLEISTUNG AUFTRETEN
Ein Werkzeug zur Verfolgung von Qualitätsvorfällen ermöglicht es, Probleme zu erfassen und ihre Lösung zu verfolgen.
- Nutzen Sie die Funktionalität zur Verwaltung aufgetretener Vorfälle, beschreiben Sie diese und analysieren Sie sie, um Maßnahmen zu deren Behebung und Nachverfolgung einzuleiten.
- Verfolgen und analysieren Sie dank dieser Funktion die Abbrüche der Teilnehmer.
INDIKATOR 32. DER DIENSTLEISTER SETZT VERBESSERUNGSMASSNAHMEN AUF BASIS DER ANALYSE VON RÜCKMELDUNGEN UND BESCHWERDEN UM
Das Werkzeug zur Verfolgung von Qualitätsvorfällen ermöglicht es, das Datum des Vorfalls festzuhalten und mögliche Lösungen einzutragen, um zukünftige Fälle zu vermeiden.
Implementieren Sie Verbesserungsmaßnahmen basierend auf Bewertungen und Vorfällen, die während der Dienstleistungen aufreten.
Qualiopi : Häufige Fragen
WAS BEDEUTET QUALIOPI?
Qualiopi ist die Bezeichnung für die Qualitätszertifizierung, die sich an Bildungsorganisationen richtet. Seit 2020 ist es eine staatlich eingetragene Marke.
WIE KANN ICH AUF DIE VERSCHIEDENEN QUALIOPI- INDIKATOREN REAGIEREN, WENN MIR DIE AUSBILDUNG FEHLT, AUF DIE ICH MICH VERLASSEN KANN?
Sie können das Qualiopi-Audit mit einer einzigen Schulungssitzung bestehen. Diese erste Schulung bietet die Gelegenheit, Rahmenprozesse vorzustellen, auf die Sie sich bei der Überprüfung jedes Indikators verlassen können. Im Übrigen ist es lediglich erforderlich, die Tools vorzustellen, die eingerichtet werden sollen, und diese werden während des Kontrollaudits nach 18 Monaten vom Auditor bestätigt.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN DATADOCK UND QUALIOPI?
Qualiopi ersetzt und erweitert Datadock. Während Datadock ein Repository war, das auf Erklärungen von Bildungsorganisationen basierte, umfasst Qualiopi einen umfassenderen Qualitätsprozess, der durch ein externes Audit validiert wird. Qualiopi erfordert auch eine Umsetzung der Individualisierung der Bildungswege und -prozesse, bei denen der Lernende im Mittelpunkt steht.
WIE KANN ICH DAS QUALIOPI-LABEL VERWENDEN?
Da Qualiopi eine seit Oktober 2019 beim INPI eingetragene Marke ist und der französische Staat der alleinige Eigentümer ist, müssen Sie bestimmte Anforderungen beachten. Nur der Staat ist berechtigt, das Qualiopi-Logo ohne Erwähnung von Marianne oder der Französischen Republik zu verwenden, da die Marianne-Grafik gemäß der grafischen Charta der Staatsmarke bereits in den vom Staat übermittelten Mitteilungen erscheint.
„Die Qualitätszertifizierung wurde für die folgende(n) Kategorie(n) ausgestellt: ...“
- Schulungsaktivitäten.
- Kompetenzbewertungen.
- Maßnahmen zur Validierung der erworbenen Erfahrung.
- Lehrlingsausbildungsmaßnahmen.
Wenn Sie für diese vier Aktionen zertifiziert sind, müssen Sie sie alle auf Ihrem Logo darstellen.
Bitte beachten Sie, dass durch die DGEFP Kontrollen durchgeführt werden, um einen Missbrauch der Nutzung des Qualiopi-Logos zu verhindern.
IST QUALIOPI FÜR MEINE BILDUNGSORGANISATION VERPFLICHTEND?
Eine Qualiopi-Zertifizierung ist nicht zwingend erforderlich, wenn Ihre Ausbildung nicht aus öffentlichen Mitteln finanziert wird. Wenn Sie Ihre Schulungsmaßnahmen hingegen von öffentlichen Stellen, OPCOs oder Pôle Emploi finanzieren lassen möchten, ist eine Qualiopi- Zertifizierung obligatorisch.
Möchten Sie sich nach dem französischen Référentiel National Qualité zertifizieren lassen?
Laden Sie den vollständigen Leitfaden für ein erfolgreiches Qualiopi-Audit herunter!
Hier finden Sie die bewährten Verfahren und die besten Ratschläge von Weiterbildungsorganisationen zusammengefasst, damit Sie perfekt auf Ihr Qualiopi-Audit vorbereitet sind.
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